2023/02/15

Lukic, D. (2022), "Organisational learning and competence for boundary crossing", The Learning Organization, Vol. 29 No. 3, pp. 284-290.

  • 組織学習の課題は大きくなっている:人間-システム-構造-技術の相互作用の複雑化
  • 組織学習メカニズム:技術と文化の2つの面で構成される
  • 組織内の知識境界の越境を促すために、中間オフィスを提唱したい
  • 個人・組織の変化への開放性とコミュニケーションレベルの関係
    • コミュニケーションレベル高+個人・組織開放性高→組織学習にプラスの効果
    • 組織開放性>個人開放性→知識共有レベル低下(個人の視点に注目することが重要)
    • 個人と組織の態度に差があると、過剰なコミュニケーションでメンバーは知識を共有しない
  • 中間オフィスの3段階
    • プロジェクトの目的と相違点の確認、全関係者の声を聴取、共同で計画を作る
    • 定期的なミーティング+建設的批判
    • 結果の評価・解釈・データから、次の学習につなげる