加藤毅（2016）「大学職員の職務特性と育成環境」『大学研究』42，27-47

• 大学職員 ≠ 狭い領域に特化したスペシャリスト，＝ 専門家の力を借りて積極的に協働し，難度の高い問題群の解決や課題群の達成をもたらす総合職
• 全ての職務の中核的職務特性：技能の多様性，職務の完結性，職務の重要性，自律性，フィードバック（職務設計理論）
• 重度習熟＝4年以上の習熟が必要
• 専任職員の仕事＝定型的作業51％，軽度習熟業務19％，重度習熟業務・新規課題対応各10％。経験を積んでも比率がほとんど変わらない。高度人材にはなれない。
• 有期職員は軽い業務が80％。成長ややりがいは得にくい。
• 高度な仕事が与えられれば，情報収集や自己学習などが積極的に行われる。
• 軽度業務が大いに関わらず，マニュアル化がほとんどされていない。
• 自己認識としても，仕事は難易度が高くないと考えている。
• 専門職による高度業務に対しても消極的（財政問題による自主制約か）→ 専門職には依存しないという組織対応
• プロジェクトも，標準的なプロジェクトマネジメントの枠に沿うものは少ない（スコープ，期間，リソースは事前に定められない）。