渡邊俊輔（2001）「組織学習における情報システムの役割：組織記憶の手段としての適用業務システム」『経済研究』（明治学院大学）121，91-102

• ITの役割を情報の共有に限る見方は狭すぎる。すでに組織の価値連鎖を構成する様々な業務に深く浸透していて，多くの業務が情報システムなしでは遂行できない。知識の獲得・蓄積とITの関係はより多面的に検討されるべきである。
• 組織学習論から見ると，情報システムは組織記憶の手段としての役割が大きい。
• 組織の行動能力は組織ルーチンに依存する。よって，組織学習は組織ルーチンの変化と定義される。
• ルーチンを機械に埋め込むことの利点は，強制力が高まること。教育やマニュアルで伝達されても，忘れられたり無視されたりする。
• 組織学習の観点からは，自社で情報システムを開発することが有利。（自社の業務手続きやノウハウが優れていることが条件，パッケージの想定する手続きの方が優れているならパッケージ導入がよい。）
• システム開発には，業務に豊富は経験と知識を持つユーザが参加することが望ましい。その場合は，プロトタイピングが有効（⇔ ウォーターフォール＝開発を構造化して一段階ずつ終了していく）。
• システム開発のアプローチ
• データ中心アプローチ：対象業務で扱われる実体の種類と属性を分析してデータモデルを構築した後に，データを加工するものとしてプログラムを記述する。
• プロセス中心アプローチ：システムの機能を定義した上で，機能を実現するためのプロセスを検討して，システムを設計する（従来型アプローチ）。