岩田雅明「大学経営の基本に立ち返って」『文部科学教育通信』No.269, 2011.6.13

• 学校教育というサービスはホテル等と違い，リピーターがいないことが特色。従って自らがある大学で学生生活を体験してから選ぶということができない。
• そこで，その大学を取り巻く環境の中で形成されたイメージが選択基準の一つになる。
• そこで、わすがながらも不合格者を出すこと，英検二級＋情報処理二級で学費免除（反対側から考える経済的サポート）を実施。