2009/11/09

関根雅泰(2007)『これだけはおさえておきたい仕事の教え方』日本能率協会マネジメントセンター

 本書も、近年多い職場における部下育成にあたってのノウハウをまとめたものである。
  • 仕事を教えることは学び方を教えること、要するに自分でPDCAが回せるようにすること。
  • 仕事はチームで教える。
  • 新人には大変さを認める言動をとる、仕事を任せる、新人なりの案を聞くが原則。
  • 教える基本は、質問型コミュニケーション。