日戸浩之（2006）「少子化時代の教育ビジネスと大学経営」知的資産創造 3月号

民間コンサルによる大学経営に関する論稿。

• 教育産業の特徴：費用負担者の市場の分断、外部性、情報の非対称性、労働集約産業
• 大学の事業多角化の道は2つ：（1）個客の拡大（学生→行政社会→社会人→企業）、（2）機能の拡大（教育→研究→産学連携、地域貢献付帯事業）

学生の質が向上するように努力することが大事と指摘するが、これを意図した取り組みの例が貧弱。

メモ

• BSCは、財務、顧客、組織内業務プロセス、学習と成長という背反しかねない4つの管理側面を多面的にバランスよく再編すること。