Smith, W. and Lewis, M. (2011) "Toward A Theory of Paradox: A Dynamic Equilibrium Model of Organizing" Academy of Management Review, 36(2), 381-403.

• 組織内葛藤の研究：コンティンジェンシーからパラドックスへ
• 組織内葛藤の論点：学習・成果・所属・組織の4軸での葛藤がある
• 学習：過去を壊すことと学習を重ねることの葛藤
• 成果：組織の有効性を巡る多用・競合的な目標の同時追求の葛藤
• 所属：個人の価値観・役割と集団の価値観・役割の葛藤
• 組織化：組織内での共同と競争、指示と委譲、管理と柔軟性の葛藤
• 学習・所属：適応への必要性と変化への要望への葛藤
• 学習・組織化：明確化・安定化のためのルーチン化と柔軟性と迅速な成果のためのダイナミクスの付与の葛藤
• 学習・成果：将来の能力形成と現在の成果の保証の間の葛藤
• 所属・組織化：個人と集団、個人行動と集団行動の間の葛藤
• 所属・成果：個人が追求したい目標と組織が職業として要求する目標の葛藤
• 成果・組織化：目的と手段、メンバーと顧客、高いコミットメントと高い成果の間の葛藤
• 動的均衡論：組織は常に逆方向に適応しながら維持される。
• リーダーの役割は葛藤を維持し、継続的な改善を進めること。
• 動的均衡モデル
• 潜在的な葛藤→（環境変換・メンバーの葛藤認知）→顕在的な葛藤→（安定性を求める認知と行動、保守性と感情的不安、組織的な怠惰）→崩壊
• 潜在的な葛藤→（環境変換・メンバーの葛藤認知）→顕在的な葛藤→（認知・行動の複雑さ、感情の平穏、組織のダイナミックケイパビリティ）→受容→パラドックスの解決→安定性（＝長期成功の源泉となる短期のピークパフォーマンス）