2012/03/31

清水勝彦(2011)『戦略と実行―組織的コミュニケーションとは何か』日経BP社


  • 米国コンサルタントは,戦略が企業の業績を決めると言い切ってきた。業績=戦略=分析・ロジック。近年は揺り戻しがきて,業績=戦略×実行=分析・ロジックになった。でもこれはおかしな公式,本当は,業績=戦略×実行=分析・ロジック×組織における人間の気持ち。
  • 戦略や目標が共有化されていれば,実行につながる。それは,知らせる・明示されるではなく,社員側の知った・共有できたが鍵。単にロジカルに説明すればよいのではない。腑に落ちる,つまり夢を理解した上で,そのためにつらいこともあるが,やるしかないと覚悟すること。
  • 戦略はコモディティ化した。立てる,持つだけでは価値がない。
  • 実行は,戦略の仮説を展開し,戦略立案段階に明確にできなかったこと,予想できなかったこと,間違っていたことを知り,フィードバックを通して戦略を練り上げるプロセス(仏に魂を入れるプロセス)である。
  • 大きな問題に対して大きな改革で応えることは,複雑な問題を複雑な解き方で解くことであり,一歩間違えば傷を深める。理論的に正しいアイディアに支持が得られないことを,顧客や社員が間違っていると思っていたかもしれない。(HPのカーリー)
  • ハードの最大の才能は聞くこと。合理的であるとは,情緒的なものを無視してよいのではなく,人間をよく知った上で理にかなっていること。(カーリーの後のハード)
  • 失敗の理由は,あれもこれも(トレードオフがない),時間・準備不足(拙速),戦略が不明確(実際何をどうしたらよいかわからない),実行と評価がリンクしない,責任が不明確,部門間の対立,納得性が低い,片手間の実行,情熱・本気度の不足。すると,明確な指示をする,十分な準備を持って実行に臨む,戦略を具体的な行動レベルに落とし込む,という突破口を探してしまう。実は,これは戦略は難しいが実行は簡単という前提を置いている。これらの理由は全て誤解。
  • 結局,戦略(未来の仮説の実行)には,仮説を試行錯誤で完成させていくという「姿勢」が必要。
  • 戦略の意思決定では,核となる目標ははっきりさせないといけないが,実行のプロセスで新しい情報を得たり失敗して戦略に反映させることも必要。
  • コミュニケーションは,情報量が増えることではなく,お互いの立場をよく理解すること。価値観がどういうもので,なぜ対立するか・どこが対立するかをよく知る。情報,論理,価値観の順にレベルが上がる。
  • 組織におけるコミュニケーションとは,戦略の核とのある目的について合意する,合意できない戦略についても100%の力を投入するための納得を培う,実行の過程で新しく発見された情報を戦略に反映させること。
  • 納得は,感情によるところが大きい。そこまでするのか,という感動で人は動く。これが前向きな妥協を生む。
  • 仲が悪いからコミュニケーションがないのではなく,コミュニケーションがないから仲が悪くなる。
  • メールはレベル1,2のツールとしては効率的だが,レベル3のツールとしては致命的欠陥がある。意味を共有化するコミュニケーションは,基本的に非効率。
  • 組織の実行力を測る質問
    1. あなたは,相手が話を聞かないのは自分の責任だと思っているか。
    2. あなたは,会社のビジョンを「絵」に描けるか。
    3. あなたは,プランにどれだけ資源をかけているか知っているか。(掛け過ぎを認識)
    4. あなたは,チェックをした「つもり」になっていないか。
    5. あなたは,制度を作って「できた」と思っていないか。
    6. 「成功」と「失敗」の二分法でさまざまなことが語られていないか。(何ができ・できないかを突き詰める繊細さが必要)
    7. あなたは,「和気あいあい」が「コミュニケーションがよい」ことであると思っていないか?
    8. 「根負け」したりさせられた経験を社員が持っているか。
    9. あなたは,現場での「発見」を奨励しているか。
    10. あなたは,「コミュニケーション」に効率性ばかりを求めていないか。
  • 戦略を実行するとは,現場に投資すること,現場を酷使することではない。
  • 総論賛成・各論反対は,組織で実行する際の前提であり,実行がされない理由ではない。反対があっても各論を決めて実行に移せるかどうかがポイント。よって,コミュニケーション抜きにはありえない。結局,組織のメンバー間の「関心」の問題。メンバー間に関心がなければ組織力はないに等しい。
戦略論研究の方法論のヒントも得られる良書。

2012/03/30

鈴木淳子(2002)『調査的面接の技法』ナカニシヤ出版


  • 質的調査では信頼性ではなく信憑性(Credibility)を追求する。作業・分析・発見などについてできるだけ詳しく記述する分厚い記述(Thick description)によって,調査を透明化し一貫性を示す。
  • トライアンギュレーションは,調査の信頼性や妥当性を高めるための方法。データ(同じ事象について,対象者・地域・時期などを変える),調査者(複数人の調査者で調査),理論(一つのデータを複数の視点・仮説で解釈),調査法(一つの問題を複数の調査法で調査)の4つのトライアンギュレーションがある。
  • インフォーマントに「あなた」と呼ぶのは失礼,「〜さん」と呼ぶ方が良い。特に外国人の場合は効果的。
  • 面接者は,インフォーマントから,親しみやすさ,社会的望ましさ(知性・誠実性・信頼性・道徳性),力本性(外向性・積極性・社交性など)の3つの次元で評価されている。
インタビューを用いて修論を書く人には必読の文献だが,テキストに指定するには細かすぎる。

2012/03/29

学校法人会計基準の諸課題に関する検討会「学校法人会計基準の諸課題に関する検討について」文部科学省


  • 基本金は、「学校法人がその諸活動の計画に基づき必要な資産を継続的に保持するために維持すべきものとして、その帰属収入のうちから組み入れた金額」である。
  • 第1号基本金は、「学校法人が設立当初に取得した固定資産で教育の用に供され るものの価額又は新たな学校の設置若しくは既設の学校の規模の拡大若しくは教育の充実向上のために取得した固定資産の価額」を組入れ対象とする基本金である。
  • 第2号基本金は、「学校法人が新たな学校の設置又は既設の学校の規模の拡大若しくは教育の充実向上のために将来取得する固定資産の取得に充てる金銭その他 の資産の額」を対象とし、「基本金への組入れは、固定資産の取得に係る基本金組入計画に従い行うもの」である。
  • 第3号基本金は、「基金として継続的に保持し、かつ、運用する金銭その他の額」を対象とし、「基本金への組入れは、基金の 設定に係る基本金組入計画に従い行うもの」である。
  • 第4号基本金は、「恒常的に保持すべき金額として文部科学大臣が定める額」(1ヶ月分の経常経費)を組入れるものである。

http://www.mext.go.jp/b_menu/shingi/chousa/koutou/034/gaiyou/__icsFiles/afieldfile/2012/03/30/1319158_01_1.pdf

2012/03/28

中嶋郁夫(2010)『その場面,うまい教師はこう叱る!』学陽書房

 全ての叱り方に共通する点は,教師の言うことを聞かせようとするのではなく,模範ややり方を示す,子供の言い訳を真に受けておおごとにする,すぐできる動作の指示を出すなど。相手に,態度を改める必要性を考えさせる行動をすること。ただし,命に関わる問題の時だけは,感情を出して怒る。

2012/03/27

上條晴夫(2008)『叱る技術』学陽書房


  • 距離を取って叱る
  • 「なぜ」つきで叱る
  • 小言はあっさり言う
  • 目安言葉を使って諭す
  • 教師がわざと失敗する
40のノウハウを実践経験に基づいてまとめているが,なぜそれぞれの叱り方が意味があるのか・効果的なのかについての考察が乏しい。「私の場合はこうやってうまくいきましたが,参考にして下さい」というスタンスで書かれたものとして読めば,それなりに有益かもしれない。

2012/03/26

中井俊樹・上西浩司(2012)『大学の教務Q&A』玉川大学出版部


  • 定期試験の答案は5年保存する。
  • 論文博士は,最初の課程博士を出した後で授与できる。
教務職員の実務上役に立つ本と思われがちだが,教員,特に教授会に出席している教授,学部長,教務院長などが知っておくべき豆知識が豊富。

2012/03/25

植木理恵(2002)「高校生の学習観の構造」『教育心理学研究』50巻3号,301-310


  • 高校生の学習観は,方法を重んじる志向と,練習量を重んじる志向の2つの対立的な志向がある。
  • 方法を重んじる志向には,自分で試行錯誤して学ぶ志向と,学習環境の力を利用して学ぶ志向の2つの独立的な志向がある。
http://ci.nii.ac.jp/els/110001893310.pdf?id=ART0002072177&type=pdf&lang=jp&host=cinii&order_no=&ppv_type=0&lang_sw=&no=1333095244&cp=

2012/03/24

ジョン・ファーンドン(小田島恒志・小田島則子 訳)(2011)『オックスフォード大学・ケンブリッジ大学の入試問題 あなたは自分を利口だと思いますか?』河出書房新社


  • あなたは自分を利口だと思いますか?
  • 蟻を落とすとどうなりますか?
  • 棒高跳びの世界記録はなぜ6.5m程度で破られないのですか?
  • 過去に戻れるとしたらいつにしますか,それはなぜですか?
  • あなたはクールですか?
  • もし全能の神がいるとしたら,彼は自身が持ち上げられない石を造ることができるでしょうか?
  • 自分の腎臓を売ってもいいでしょうか?
  • 殺人が唯一の楽しみである精神患者に,自分は好きなだけ人殺しができる現実世界にいると信じてしまうようなバーチャルリアリティを創出する機会を使わせることは,道徳的に問題ないでしょうか?
  • 肥満の人も国民健康保険制度の無料医療サービスを受けていいでしょうか?
  • なぜ昔の工場の煙突はあれほど高かったのですか?
  • なぜ宇宙船の中ではキャンドルを燃やせないのですか?
  • もしこの紙を無限回数折りたたむことができるとしたら,何回折れば月に届くでしょうか?
  • 歴史は次の戦争を止め得るでしょうか?
  • 誠実は法律のどこにおさまるでしょうか?
  • あなたにとって悪い本とは何ですか?
  • もし地面を地球の裏側まで掘ってその穴に飛び込んだらどうなりますか?
  • ガールスカウトに政治目的があるでしょうか?
  • 幸せだ,とはどういうことですか?
  • AはBが絶壁に向かって歩いているのを見ている。AはBが盲目であることを知っているが,彼のことが好きではないので,崖から落ちるに任せている。これは殺人でしょうか?
  • あなたは自分の頭部の重さをどのように量りますか?
  • 運命とは何ですか?
  • あなたならリンゴをどう説明しますか?
  • 舞台,つまり意見を表明したり,ただ娯楽を提供したりするための演壇,あなたはこれをどう考えますか?
  • 私は砂漠の石油王で,たまたま一直線上に位置している4つの町に石油を届けることになっている。その4つの町を順番に回るのだが,次の町へ行く前に必ず石油タンクに戻らなければならない。移動距離を最も短くするにはどこにタンクを置けばいいだろうか。
  • 木を描くとします。その木は現実のものですか?
  • カタツムリに意識はあるでしょうか?
  • なぜ海には塩があるのですか?
  • 高齢者を生かしておくために国民健康保険制度のお金を使うことに何の意味があるのでしょうか?
  • ここに3リットル用の水差しが一つと5リットル用の水差しが一つあります。4リットルを量りなさい。
  • 保全地区に住むある女性が自宅のドアを紫色に塗る計画を申請したところ却下されました。これは公正でしょうか?
  • 毛沢東主席は今日の中国を誇りに思っただろうと思いますか?
  • なぜ世界政府はないのでしょうか?
  • 聖書は架空の物語でしょうか?また聖書を女の子文学と呼ぶことは可能でしょうか?
  • フェミニズムは死にましたか?
  • 牛一頭には世界中の水の何パーセントが含まれていますか?
  • 自分がカリフォルニアにいない場合,カリフォルニアが存在していることをどのように知りますか?
  • 人はいつ死んだことになりますか?
  • チェーホフは偉大でしょうか?
  • クロイドンの人口は?
  • 大型で獰猛な動物はなぜこんなに少ないのでしょうか?
  • 地球には人が余計にいるでしょうか?
  • 方舟ににモーセは動物を何匹乗せましたか?
  • 世界に砂粒はいくつありますか?
  • ロミオは衝動的ですか?
  • 火星人に人間をどう説明しますか?
  • あなたは脳のどこが一番好きですか?
  • なぜ進化論を信じるアメリカ人はこれほど少ないのでしょうか?
  • どうしたら建築で犯罪を減らせるでしょうか?
  • 貧欲は善でしょうか悪でしょうか?
  • もし友人が私をある部屋に閉じ込めて,5ポンド払いさえすればいつでも好きなときに自由に外に出ていいと言ったとします。これは自由の剥奪でしょうか?
  • あなたならどうやってタイムトラベルをしますか?
  • コンピュータは良心をもつことができるでしょうか?
  • 古典学部が焼け落ちたらどうなるでしょうか?
  • ハムレットはちょっと長いと思いませんか?まあ,私はそう思いますが。
  • 人種というものはあるのでしょうか?
  • ネイチャーはナチュラルですか?
  • 環境や貧困はエイズなどより大きな危機でしょうか?
  • なぜGodとIは大文字で表すのでしょうか?
  • イギリス国内の貧困と海外の貧困のどちらに注目する方が重要でしょうか?
  • 私には考えがある,とあなたに思わせるものは何ですか?
Aレベルの全国共通試験で,近年グレードAが非常に高くなってきており,かつオックスブリッジには5科目のストレートAがざらにおり,選抜に困るためインタビューによるふるい分けが行われる。30年前はひねくれた質問が多かったが,現在は専攻分野に関するものが多い。それに対する熱意や適応性があるかを知りたいため。さらに,公立校の受験生を考慮するため。私立は学力が高い上に全人教育に力を入れ,学力と情操の両方を磨く私立生に公立生が太刀打ちできない。イギリス的討論の伝統に慣れていない公立生のために,せめて勉強しているはずの専攻科目を題材にするという風潮。

2012/03/22

川嶋太津夫(2005)「欧州高等教育圏構想とUndergraduate課程の再構築 日本の学士課程改革への示唆」『高等教育研究』第8集,121-153


  • Graduateには,教育のある段階以前と以後という,明確な階梯性・分節性の考え方が含まれている。
  • 大陸欧州では,第1学位=Bachelorとはならない。ドイツは,多くの分野で修了年限が4年半だが,平均在籍期間は6.6年。1つの専門ならDiplomだが,複数の専門を修めればMagisterの第1学位になる。
  • 一元的高等教育は,イギリス,スペイン,スウェーデンしかない。2サイクルを持つ国は,デンマーク,フィンランド,フランス,アイルランド,アイスランド,リヒテンシュタイン,ノルウェー,ポルトガル,スウェーデン,イギリスの10国。
  • バチェラーの水準は,
    • 上級教科書を学習して,専攻分野の最先端の知識を含め,専攻分野の知識や理解を示した者
    • 獲得した知識や理解を自分の職業に専門的に適用でき,専攻分野での議論を行い,問題解決能力を有する者
    • 社会・科学・倫理問題の判断に必要なデータを収集・解釈する能力を持つ者
    • 情報・アイディア・問題・解決策を専門家/非専門家に伝えられる者
    • 自律的に継続して学習するための学習技能を備えた者
  • マスターの水準は,
    • 研究活動でオリジナルなアイディアを開発し,新しい/不慣れな環境下で,自分の知識や理解を適用し,問題解決できる者
    • 不完全な限られた情報に基づき,社会・倫理問題を考慮しながら,自らの知識を使って判断を下せる者
    • 自らの結論とそれを導いた知識や根拠を,専門家/非専門家に明確に伝えられる者
    • 自律的に学習できる学習技能を有する者 

2012/03/21

リーダーシップ行動のための5つの指針・10の実践・20の行動


  1. 模範となる
    • 価値観を明確にする
      • 自分自身の声で語る
      • 共通の価値観を確立する
    • 手本を示す
      • 共通の価値観を自ら実践する
      • 価値観の実践方法をメンバーに教える
  2. 共通のビジョンで鼓舞する
    • 未来を思い描く
      • 可能性を探る
      • 共通の目的を見つける
    • メンバーの協力を得る
      • 共通の理想に訴える
      • ビジョンをいきいきと描く
  3. 現状を改革する
    • チャンスを見つける
      • 自発的に行動する
      • 外の世界を観察する
    • 実験しリスクをとる
      • 小さな勝利を重ねる
      • 経験から学ぶ
  4. 行動できる環境をつくる
    • 協働を促す
      • 信頼の風土を培う
      • メンバー間の交流を増やす
    • メンバーに力を与える
      • メンバーの自己決定権を拡大する
      • メンバーの能力と自信を高める
  5. 心から励ます
    • 功績を認め感謝を伝える
      • ベストを維持する
      • 相手に合わせて感謝を伝える
    • 価値観をたたえ勝利を祝う
      • コミュニティ精神を生み出す
      • 進んでメンバーと交流する

Bruce Stronach "Building a Leadership Team to Accomplish University Reform: What are the Necessary Administrative Skills and Abilities?"


The most important administrative skill to develop

  • Horizontal intra-institutional communication
  • Human communication
  • Competitive mindset
  • IT skills and understanding the effective use of IT
  • Mentoring
  • Meaningful work experience at other Japanese and/or foreign universities
  • Customer service attitude toward other departments and students
  • Team-building
  • Leadership for the appropriate level

2012/03/18

竹内伸一(2010)『ケースメソッド教授法入門』慶應義塾大学出版会


  • 学びの共同体は教師が作るもの。授業の基本構造は,はじめに示す。授業で約束事を明確にする。初期設定で基本的な徳を確認する。
  • 非指示的に教えるとは,自己のモデルを視野に入れ,外の新たなモデルを作るために,自己モデルも操作せずにいられなくなるようにすること。非指示的な教育とは,自分から考えて何らかの気づきや学びを得ること。
  • 人は自己モデルを前提にしないと発言できない。自分にとって何か新しい事を話すには,自己モデルを更新しないといけない。討論には自己モデルの更新を促す作用がある。
  • これが分かると,講義でも非指示的に教えることはできる。討論しても自己モデルを頑なに守る人もいる。自分なりのものの見方を更新できる機会を提供することが教師の役割。
  • 自己モデルの更新は,解答,移動,再凍結。これを90分で行うのが授業。議論の授業がうまくいかないのは,このどれかがうまくいっていないため。ただし,再凍結まで回をまたぐ方法もある。
  • 日本のケースは,トップダウン組織のリーダー育成ではなく,ミドルアップダウンのリーダーが,組織を丁寧に動かすための訓練の場であるべき。また,終身雇用,年功序列,企業内組合を前提に議論できるべき。
  • ケースメソッドでは,ケースに対する教師の洞察水準が,教育目標にも,設問にも,討議中の発問にも影響する。
  • ケース教材には分析ケースと意思決定ケースがあり,それに応じて,分析・考察・検討・吟味・判断・選択のウェイトが違う。
  • 教育目的は(1)ケースが持つ論点と参加者の興味関心を十分に加味して設定されているか,(2)ケースを議論しないと得られないものか,(3)参加者が真に欲しているものか,(4)討議によって達成される見通しがあるか,で確認する。
  • 90分授業では設問は3つ。ケース配布時に示す。1つの設問に30分使える計算。30分に収容可能な発言は20程度。
  • とがった発言をする人には,と言い切るくらいそういう思いが強いらしいですよ,と沿えるだけで柔らかくなる。
  • 発言が長い場合は,一度止めましょうと,明確に介入する。
  • 討議では10分先の討議をイメージし,発言が止まったら次に何を言うかを用意しておく。創発的な沈黙なら,一度3分時間を取りましょうと,明確に指示する。
  • 議論の主導権を奪われた時は,ある程度見た後に,今の点とは別に議論してほしいことがある,と介入する。(目標を明確に維持している必要があるが。)
  • アドミニストレータとは,必要な配慮を行き届かせ,艱難辛苦を伴って,何とかやり遂げるというもの。マネジメントより高度,エクスキュートより実行が難しいもの。
  • ケースメソッドは,コクピットの計器類の充実を図るもの。
  • 討論ログである具体物を抽象化して教育目邸が達成される以上,板書は極めて重要。

  • 大人の学びは,本人のステージ次第。
  • ケースで議論を引き出すには,はじめにたくさんしゃべらせる。教員のはじめは1分半で既に長い。結果,授業時間はある程度必要。導入は1分で行う。
  • 個人への配慮が必要になるのは,ケースの中で個人の問題を扱わなければならないため。
  • ワンサイドにならない対立構造をつくる。


2012/03/04

トム・ピーターズ(2011)『エクセレントな仕事人になれ! 「抜群力」を発揮する自分づくりのためのヒント163』阪急コミュニケーションズ


  • ソフトはハードであり,ハードはソフトである。感謝の気持ちを表現するという行動を実践するだけで,あなたは確実に成長する。
  • 他人のやる気を引き出すにはどうするか。まず自分をやる気にさせることだ。一方的気構え調整型リーダーシップ。
  • ベストを尽くすだけでは足りない。職務を全うすることが目的。
  • 問題を解決し,新しいチャンスを生み出そうと思えば,これから30分間にできる小さいことが見つかる。ダメモト作戦。
  • 鈍い奴と思われようが,納得できるまではとことん質問する。
  • リーダーシップの第1のソフトスキルは,知寝に自分の時間の50%は予定を入れずに空けておく。
  • 最近どのくらい失敗したかを聞けば,イノベーションの活性度がわかる。
要するに,自分がエクセレントと思う仕事をしろ,という自己啓発本。

2012/03/03

松尾睦(2011)『「経験学習」入門』ダイヤモンド社


  • ルーチンワークでも,仕事をどのように意味づけるかによって,良質な経験になる。
  • 仕事の信念の働きは2パターンあり,ストレッチ,リフレクション,エンジョイメントについて,自分への思い(認められたい・力を付けたい)からは,自分ための挑戦,「思い」の確認,達成感・成長感が,他者への思い(役に立ちたい)からは,他者のための挑戦,他者からのフィードバック,他者からの感謝がそれぞれある。

2012/03/02

日本中退予防研究所(2011)『中退予防戦略』NEWVERY

大学の教職員が,戦略という抽象的な概念を,中退予防という具体的な問題を通じて獲得できるためのいい本。後半のインタビューは,関係者ならよく知られた内容で目新しくないが,前半の論理がきれいに整理されていて,教科書に最適。

2012/03/01

高橋宣行(2011)『「差別化するストーリー」の描き方』PHP研究所


  • ビジネス社会では,考えること以外は仕事と言わず,作業という。
  • 人が生活していく上で持っている2つの物差しは,損得と好き嫌い。
  • コンセプトとは,時代が求める新しい価値観の提案であり,その考えは全ての行動の指針となる。
  • ビジネスで考えるとは,今を否定すること。何が問題かを把握し,その上で誰に・何を・どうするのかを探り,新しい方向性を提案する。
  • コンセプト作りは,現状を認識する(自分),時代を洞察する(相手)の積から,ひらめき(新しい価値観の発券)をし,言葉化(イメージのリアル化)をすること。