記者体験プログラム2010『インタビューには頭を5分割して挑むこと』

• いきなり入らないで笑い話から入る。
• 基本的な事実関係を最初に聞いていた。
• こまめに短い文章で質問する。
• 話し手の立ち位置を浮かび上がらせるような質問をする。
• 話の中で全部を相手に委ねるのではなく、自分が知っていることも話す。自分の価値観を一緒にぶつけて聞く。
• メモをとりながらもうなずく。共感を伝える。
• 物の喩えをつかうことで効果的に聴くことができる。
• まとめながら言い換えていた。

http://d.hatena.ne.jp/gatonews/touch/20100807/1281193101