エドガー・シャイン（2004）『企業文化』白桃書房

• 文化はグループの資産である。グループが共通の経験を十分な量だけ持てば，必ず文化が形成され始める。
• 文化には3段階のレベルがある：（1）文物（目に見える組織構造・手順），（2）標榜されている価値観（戦略・目標・哲学），（3）背後に潜む基本的仮定（無意識の当たり前の信念，認識，思考，感情）
• 文化は，学習され共有された暗黙の仮定であり，人々はその仮定をもとにして毎日の行動をとる。
• 文化の内容には，（1）外部の生き残りの問題（戦略・目標，手段・組織構造・システム・手続き，誤りの検出と修正），（2）内部統合の問題（共通言語と概念，グループの境界とアイデンティティ，権限，報酬・地位割当），（3）深いところに潜む仮定（人間と自然の関係，現実と真実，人間性，人間関係，時間・空間）がある。
• 文化を解読する演習
• 事業にまつわる問題を定義する：改善したいこと，新しい目標を出す
• 文化の概念を復習する：3つのレベル
• 文物を特定する：身なり，権限者とのぎくしゃく，勤務時間，会合（頻度・進め方・タイミング），決定の下し方，コミュニケーション，懇親行事，仲間内の言葉・制服・記章，儀礼・慣習，意見の対立の対処，仕事と家庭のバランス
• 組織の価値観を特定する：組織が標榜している価値観をあげる。
• 価値観と文物を比較する
• 他のグループを対象に同じことを繰り返す
• 共有されている仮定を評価する
• 成熟組織における主要な変革メカニズムは，計画・管理された文化変革。
• 成長が鈍り，衰退が差し迫っている状況では，ある種の再生を通じて文化の諸分野を急速に変更するが，合併や買収などで全面的な改造によりその文化を消し去るの2つの選択肢しかない。
• 文化は社会的学習の産物で，うまくいった思考と行動が文化の要素となるため，新しい文化を創ることはできない。文化が正しいかどうかの基準は，どうすれば組織はその主要な業務で成功を収めるかというもの。