荒木利雄（2017）「わが国の大学経営における国際競争力向上のためのレピュテーション・マネジメントの役割と意義」『ビジネス&アカウンティングレビュー』19，41-59

• レピュテーションは大学自らマネジメントできるのか？
• レピュテーション：ステークホルダによる認知の集積（井上 2005）。
• 明確なアイデンティティ＋それに基づく価値創造能力があることの発信→安定的レピュテーション。
• →ステークホルダごとの適切な認知の把握・要因分析が必要。
• 国内2大学でTGU事業担当者（国際担当副学長＋RMユニット研究員）にインタビュー。コンセプトマップで因果関係を構造化。
• 九大RMユニット：国外広報を重視。
• 偏差値は国内レピュテーションサーベイの結果でもある（広大）。
• 情報発信ではステークホルダのセグメント化が必要。
• 学内：インターナルコミュニケーションで大学保有資源の共有。納得性あるデータで定期的に各ステージで対話。
• 海外：ランキング評価指標の改善。